Telegram логотипTelegram
Довідка

Питання й відповіді про Telegram

Коротка база знань українською: як завантажити застосунок, налаштувати приватність, синхронізувати пристрої та впевнено користуватися месенджером щодня.

Чи безпечно завантажувати Telegram з цього сайту?+

Так. Портал Telegram українською публікує лише офіційні збірки. Файли для Windows і Android розміщуються на захищених дзеркалах, а для macOS та iOS відкриваються сторінки App Store і офіційного сайту. Ми не додаємо жодних сторонніх компонентів чи реклами до інсталяторів.

Чи справді Telegram безкоштовний?+

Так, основний набір можливостей Telegram є повністю безкоштовним. Ви безлімітно надсилаєте повідомлення, файли до 2 ГБ, робите дзвінки й створюєте канали. Опційно доступна підписка Telegram Premium — вона розширює квоти й додає додаткові стікери, але не є обов’язковою.

Чим відрізняються хмарні й секретні чати?+

Хмарні чати зберігаються на серверах Telegram у зашифрованому вигляді й доступні з будь-якого пристрою після входу. Секретні чати використовують наскрізне шифрування, існують лише на двох конкретних пристроях і не залишають слідів у хмарі — їх можна вмикати за таймером самознищення.

Чи можна користуватися одним акаунтом Telegram на кількох пристроях?+

Так. Прив’яжіть номер телефону, а потім увійдіть на настільному клієнті, у веб-версії й на планшеті. Уся історія хмарних чатів синхронізується миттєво. Активні сеанси видно в розділі «Пристрої» — там же їх можна припинити.

Як завантажити Telegram на комп’ютер із Windows 10 або Windows 11?+

Перейдіть на сторінку «Завантажити», натисніть «Завантажити для Windows» і збережіть tsetup.exe. Запустіть файл, підтвердьте установку, оберіть шлях і мову. Після запуску клієнт запропонує ввести номер телефону й код підтвердження.

Як встановити APK-файл Telegram на Android без Google Play?+

Завантажте APK з нашої сторінки, у налаштуваннях Android дозвольте встановлення з невідомих джерел саме для файлового менеджера чи браузера, а потім відкрийте файл. Оновлення надалі можна отримувати або з нашого порталу, або з внутрішньої перевірки в самому застосунку.

Як увімкнути двоетапну автентифікацію в Telegram?+

У розділі «Налаштування → Конфіденційність та безпека → Двоетапне підтвердження» задайте додатковий пароль, який запитуватиметься після SMS-коду. Це унеможливлює доступ до акаунта навіть у разі компрометації сім-карти.

Як створити канал або групу у Telegram?+

Натисніть кнопку створення нового чату й оберіть «Новий канал» або «Нова група». Задайте назву, опис і публічне посилання, налаштуйте права адміністраторів. Канали підтримують до необмеженої кількості підписників, а супергрупи — до 200 000 учасників.

Чи можна робити резервну копію чатів Telegram?+

Оскільки хмарні чати вже зберігаються на серверах Telegram, окремий бекап не потрібен — вони відновлюються після входу на новому пристрої. Секретні чати не бекапляться навмисно, це частина їхньої моделі безпеки. Ви можете експортувати історію конкретного чату через настільний клієнт у форматі HTML або JSON.

Що робити, якщо Telegram не запускається чи не отримує повідомлення?+

Перевірте інтернет-з’єднання, оновіть застосунок до останньої версії з нашої сторінки «Завантажити», а на настільній версії — очистіть кеш через «Налаштування → Розширені». Якщо проблема лишається, спробуйте вбудований проксі або перевстановіть клієнт, зберігши хмарну історію.

Не знайшли відповіді? Перегляньте свіжі матеріали в блозі або одразу перейдіть до сторінки завантаження.